Em primeiro lugar, quando o cliente visita a fábrica, seja uma grande ou pequena empresa, o foco deve ser em nossos produtos e serviços! Nossa empresa também recebe calorosamente clientes de todo o mundo.Visite nossa fábrica, nós o receberemos de braços abertos!
1. Determine o propósito da visita do cliente aofábrica.
A perspectiva sobre o ponto de partida da fábrica varia de cliente para cliente.
(1)Grandes compradoresAo analisar uma fábrica, é fundamental observar informações abrangentes, incluindo capacidade de produção, padronização e perfeição do sistema de gestão da produção, responsabilidade social, capacidade de pesquisa e desenvolvimento de produtos e a disposição da fábrica em cooperar. A análise pode chegar a detalhes como o número de funcionários, a proporção entre homens e mulheres, certificados de uso do solo, modelos de máquinas, tratamento de esgoto, segurança contra incêndio, etc. A inspeção da fábrica provavelmente será realizada por uma instituição terceirizada contratada pela outra empresa, possivelmente o escritório da outra parte na China. Em resumo, a inspeção será muito minuciosa, e as informações abrangentes sobre a fábrica são tão importantes quanto, ou até mais, o nível de conhecimento técnico do vendedor. Antes mesmo da inspeção, eles solicitarão o preenchimento de um formulário de pré-inspeção da fábrica.
(2) O ponto de partida dos clientes de pequeno e médio porte é ligeiramente diferente; eles se preocupam mais com a capacidade de P&D, a disposição para cooperar, a padronização da fábrica, etc. Para esse tipo de empresa, a inspeção da fábrica é relativamente simples, e geralmente eles vêm à China pessoalmente ou enviam seus parceiros na China para visitar a fábrica. Esse tipo de empresa não verifica tanto a capacidade de produção e a responsabilidade social, mas presta mais atenção à importância dos instrumentos e equipamentos da fábrica, à tecnologia de pesquisa e desenvolvimento, e o profissionalismo comercial tende a ser maior do que o profissionalismo geral da fábrica.
(3) Uma coisa em comum é que tanto os grandes como os pequenos compradores, a maioria deles quer trabalhar diretamente com a fábrica.
Alguns compradores desejam eliminar os intermediários para obter a diferença, enquanto outros preferem poder comunicar diretamente os requisitos do pedido à fábrica, evitando assim baixa eficiência de comunicação e erros nos pedidos.
2. Inspeção da fábrica pelo cliente na recepção da confecção?
Com base nas três situações da primeira seção, não é difícil concluir que as diversas respostas das empresas de vestuário na inspeção de fábricas estarão relacionadas ao ponto de partida dos clientes na avaliação da fábrica e ao tipo de empresa.
(1) Leve os clientes para ver o processo de fabricação do produto. Como a linha de produção funciona, como prestar atenção aos detalhes em cada etapa, como garantir a qualidade, para que os clientes tenham uma compreensão clara da qualidade de seus produtos desde o início.
Por exemplo, a etiqueta da peça precisa informar ao cliente como personalizar o tecido, como controlar a amostra, como garantir que a qualidade da peça não apresente defeitos durante a inspeção de qualidade, como garantir que as roupas sejam empilhadas ordenadamente no processo de embalagem, como garantir que a embalagem impeça vazamentos do produto e assim por diante.
(2) Leve o cliente ao armazém para ver a amostra. Deixe o cliente selecionar a amostra aleatoriamente e nós a inspecionaremos. Se o cliente desejar ver alguma inspeção, cooperaremos com ele para inspecionar a qualidade do tecido, para que ele possa ver o resultado final da inspeção de forma intuitiva. Se o cliente quiser, ele poderá experimentar o tecido.
(3) Leve o cliente para ver o projeto em funcionamento. Algumas empresas estão implementando uma parte do sistema que não pode ser executada sozinha. Nesse caso, você pode levar os clientes para ver o projeto em funcionamento, mostrando como essa parte se encaixa no sistema como um todo. Você também pode preparar vídeos, que devem ter pelo menos uma pessoa negociando no local. De preferência, vídeos de experimentos, vídeos de funcionamento, vídeos do produto, etc.
3. Inspeção da fábrica pelo cliente, empresa de vestuário (https://www.syhfashion.com/): como se preparar?
(1) Determinar antecipadamente as informações da visita do cliente, incluindo, entre outros: nome da empresa, site, número de pessoas, cargo, nome, propósito e plano da visita.
(2) Confirme as condições da fábrica antes da visita do cliente e informe-a de que a equipe está organizada. Para grandes empresas, consulte a fábrica para se preparar para a inspeção, incluindo os padrões da equipe, melhorias e atualizações na sinalização e higiene da fábrica. É fundamental que o vendedor da empresa de vestuário acompanhe o responsável pela fábrica e se familiarize com o processo de inspeção duas vezes antes da visita.
(3) Prepare cadeiras, cartões de visita, computadores na fábrica e coloque refrigerantes, frutas, chá e outros itens na geladeira da sala de reuniões da fábrica com antecedência. Quando os clientes virem você tomar a iniciativa de pegar frutas e chá, isso naturalmente mostrará sua identidade e a força da empresa.
(4) Saiba antecipadamente onde fica o banheiro da fábrica para evitar que clientes temporários perguntem onde fica o banheiro.
(5) Entregue o cartão de visita impresso ao pessoal da fábrica que auxilia na inspeção da fábrica com antecedência, e quando o cliente trocar o cartão de visita, as informações serão unificadas.
(6) Confirme as informações de preço com antecedência e evite que a fábrica mostre uma expressão difícil ou olhe para você e outras situações embaraçosas quando o cliente fizer a cotação.
(7) O motorista que for buscar o cliente precisa estar familiarizado com o caminho próximo à fábrica, para evitar que o cliente dê uma volta no portão da fábrica. Nossa empresa dará as boas-vindas ao cliente no hall de entrada e fará outras recepções, o que fará com que o cliente se sinta valorizado e compreenda melhor nossa empresa.força da fábrica.
Data da publicação: 18/04/2024
